08:30 mundpropaganda - die macht des gesprächs.
Bei der Arbeit angekommen, tauscht sich Paul mit seinen Kolleginnen und Kollegen über Neuigkeiten aus.
Vom gestrigen Fußballspiel, attraktiven Urlaubszielen für den Sommer über die neuesten Unternehmenszahlen bis hin zu den jüngsten Online-Aktivitäten eines Mitbewerbers.
basic. sophisticated.
„Hast du schon das Video x auf YouTube gesehen? Nein? Ich leite es dir gleich weiter!“
„Warst du auch gestern Mittag auf dem Marktplatz? Wahnsinn, Unternehmen y hatte dort einen begehbaren Container, die y-World, aufgebaut. Darin konntest du dessen Produkte sehen, hören und fühlen. Echt cool gemacht! Produkt z fand ich besonders gut, ich führe es dir bei Gelegenheit einmal vor.“ „Nein schade, das habe ich nicht gesehen. Aber vielleicht findet die Aktion auch heute noch einmal statt? Lass uns doch einmal auf die Website gehen - die berichten bestimmt darüber! Ah ja, siehst du, da gibt’s sogar eine Fan-Gruppe auf Facebook! Mal sehen was dort erzählt wird.“
Dies sind Beispiele für Mundpropaganda (engl.: word of mouth / WOM). Mit kurzfristig angelegten Aktionen beabsichtigen Unternehmen, Aufmerksamkeit zu erzeugen, damit sich die Menschen bzw. Zielgruppen verstärkt über das Unternehmen, dessen Produkte und ihre Erfahrungen austauschen. Informationen verbreiten sich so wie von selbst. Die positive Präsenz des Unternehmens unter den Menschen kann erhöht werden.
Sie fragen sich, ob und wie Sie positive Mundpropaganda für Ihr Unternehmen gezielt fördern können? Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.